El análisis fue desarrollado entre el 5 de diciembre del 2024 y el 6 de enero del 2025 sobre un total cercano a 4.400 publicaciones en distintos sitios web y redes sociales, sobre un total de menciones circulantes de 61.600. Para llegar a una cantidad realista de manejo que permita una clasificación y perfilamiento conducido por personas (sin apoyo IA), se efectuó un filtraje para cuentas georreferenciadas en la comuna de Santiago. La muestra procesada por analistas corresponde al 7,2% del total de menciones en Chile y al 40,3% de las georreferenciadas en la comuna de Santiago.
El NSR, o tasa de opinión neta, corresponde a un indicador que muestra la opinión general sobre un tópico en escala de -100 a +100, donde 0 corresponde a una percepción neutral, obtenida durante el período de muestreo fue de -73 (inteligencia artificial), valor muy negativo y poco concordante con los resultados del escrutinio popular llevado a cabo semanas atrás.
El procesamiento fue efectuado por 4 plataformas informáticas distintas, además de tres operadores de clasificación quienes procesaron manualmente la totalidad de posteos y obtuvieron un valor de NSR corregido de -62.
Del proceso de “Clustering” se pudo obtener los siguientes hallazgos aplicados sobre un perfilamiento humano de los distintos autores que postearon temáticas asociadas al Alcalde Mario Desbordes:
Considerando: a) la particular conexión, a nivel red, de gran parte de los autores que publicaron posteos con sentimiento negativo contra el recién asumido Alcalde de Santiago, b) el escaso tiempo de “oportunidad” del supuesto electorado a la nueva autoridad, c) la semántica de los mensajes con sentimiento negativo, d) el repentino aumento y disminución del volumen de menciones negativas (32 días) y e) el perfilamiento sociológico de la actividad previa asociada a las principales cuentas de los autores de posteos con sentimiento negativo, es posible asumir una motivación y coordinación política para dañar la imagen pública de la autoridad durante su proceso de instalación.
En relación con la capacidad de respuesta a este ataque en RR.SS., por parte de simpatizantes y la estructura de soporte político asociada al Alcalde, se apreció como insuficiente, tanto en tiempo de respuesta como en el control de la narrativa, iniciativa y en masa o volumen para contener el ataque que tuvo una duración aproximada de 32 días.
En la perspectiva de los detractores que operaron por más de un mes, y a aquellas cuentas que presentaron quejas o comentarios negativos hacia el Alcalde, se puede mencionar lo siguiente:
a) 572 autores fueron capaces de generar un volumen de Engagement negativo de 176.852, basados en 3.289 menciones (53,8 veces).
b) 261 de los 572 (45,6%) fueron calificados como activistas políticos de acuerdo a las definiciones de clasificación adoptadas para este estudio, generando un engagement negativo de 113.665 (64,3% del total negativo) basadas en 2.384 menciones (47,7 veces).
c) En relación al perfilamiento sociológico de las cuentas que postearon con sentimiento negativo hacia el Alcalde, los cinco perfiles dominantes son: i) pensamiento político de izquierda, ii) activismo político (en RR.SS.), iii) anti inmigrantes, iv) pro causa Palestina y v) anti presidente Milei.
d) De aquellos posteos negativos, y perfilados como posibles adherentes al partido Republicano y al partido (en formación) Nacional Libertario, es posible extraer que su principal narrativa de queja hacia el Alcalde estuvo asociada a su acercamiento con fines electorales a la comunidad de inmigrantes (arribados irregularmente al país), entregando una narrativa potente a los partidos políticos de izquierda en mira a las próximas elecciones.
e) Las narrativas instaladas en forma negativa sobre la figura del Alcalde, durante el período de estudio, fueron las siguientes: i) pro inmigrantes ilegales, ii) promesas de campaña infundadas (retiro comercio ilegal sector Meiggs), iii) deterioro de los servicios municipales (seguridad, aseo y atención primaria de salud) y iv) incapacidad para cumplir con las responsabilidades asociadas al cargo. A partir del 15 de enero se instaló la narrativa de “falta de compromiso con su comuna” (al anunciar la subrogancia durante sus vacaciones).
De los autores de mensajes negativos hacia el Alcalde se desarrolló un proceso de perfilamiento político-social y cultural, empleando la base de posteos previos respectivos, pudiendo determinar 14 tipos de tácticas empleadas por los perfiles clasificados como activistas políticos, los cuales se ilustran en el reporte.
Finalmente, Aparentemente, existirían 5 conglomerados políticos con cierto grado organización, coordinación y masa operando en la dimensión virtual: a) PNL, b) Partido Republicano, c) Partido Frente Amplio, d) Partido Comunista y e) agrupaciones anarquistas, no detectándose este tipo de estructura organizada en conglomerados políticos de centro izquierda o derecha.
Nota: Los nombres de las cuentas descritas en el informe público fueron borradas intencionalmente por Datalyzing.
